业务领域 03
医疗健康·医疗旅游事业部把外国患者与韩国医疗机构连接起来。Exclusive 是外国患者招揽业登记机构，品牌首尔医高（SEOULMEDIGO）覆盖医院比较、多语言咨询、预约与口译、到访管理等医疗旅游全流程。
业务概要
外国患者选定韩国医院之前要经过好几步：了解项目、比较医院、用母语提问、确认日程与费用，最后真正来韩就诊。首尔医高把这一整套流程放在一个平台上处理。
以 AI 面部与问卷分析推荐项目，并比较符合条件的医院。随后进入中文、英文、日文、越南语咨询，再连接到预约、口译与停留行程。
对医院，我们汇报的是结果而不是曝光。以咨询量、预约、实际到院、复诊为基准运营，并通过外国患者 CRM 管理到院之后的关系。整体依据《医疗法》与医疗广告审查设计，先行筛除表述风险。
客源来自公司已经在运营的本地渠道。全球营销事业部的小红书、抖音账号与体验团事业部的外国会员直接成为流入路径，因此这个事业部不是从零开始。
主要服务
- 外国患者招揽与海外医院营销（中国、台湾、日本、越南）
- 基于 AI 的面部与问卷分析项目推荐及医院比较
- 医院咨询与预约对接、多语种咨询、翻译陪同与行程咨询
- 外国患者 CRM 与效果型医院广告
常见问题
Q. 외국인환자 유치업체가 맞나요?
네. 익스클루시브는 보건복지부 외국인환자 유치업 등록을 마친 정식 유치업체이며 료관광 서비스는 SeoulMediGo(서울메디고) 브랜드로 운영합니다. 국내 의료기관과의 제휴 및 외국인 환자 유치는 관련 법령이 정한 절차 안에서 진행합니다.
Q. 외국인 환자 예약 플랫폼이 있나요?
있습니다. SeoulMediGo는 AI 기반 외국인 환자 인바운드 예약 플랫폼으로, 외국인 환자가 병원 정보와 시술 콘텐츠를 다국어로 확인하고 상담·예약·통역까지 한 곳에서 진행할 수 있도록 연결합니다.
Q. 병원 마케팅 제휴는 어떻게 진행되나요?
상담과 내원을 기준으로 한 성과형 구조가 기본입니다. 병원 정보와 시술 콘텐츠를 다국어로 제작해 국가별 플랫폼과 현지 채널에 올리고, 들어온 문의를 다국어 상담에서 받아 예약과 통역까지 연결합니다.
Q. 의료광고법을 위반하지 않고 진행 가능한가요?
가능합니다. 한국 의료법(의료광고 심의·표시광고법)과 대상국 현지 광고 규제를 함께 검토합니다. 시술 결과 단정, 비교 광고, 환자 후기 사용 등 국내 금지 표현은 사전에 걸러 제작하며, 필요 시 심의 절차를 함께 진행합니다.
Q. 외국인 환자 상담과 통역까지 지원되나요?
문의 접수부터 예약, 방문 통역, 사후 관리까지 다국어 통역 서비스를 지원하고 있습니다.